Besoin d'un support technique?
Nos concessionnaires sont les premiers points de contact dans le cadre d’un entretien, de réglages ou d’éventuelles pannes. Naturellement, en cas de problèmes plus graves ou de questions plus précises concernant le réglage de la machine, le concessionnaire peut s’adresser au service après-vente de Trioliet. L’équipe spécialisée est polyvalente et chaque collaborateur possède sa propre spécialité. Cela permet au technicien de notre concessionnaire de recevoir de la part d’experts une réponse adaptée aux questions posées.
Conseil : Regardez la vidéo « Comment optimiser ma mélangeuse ? » pour découvrir des conseils afin de faire des économies sur les frais d’entretien.
Disponibilité des concessionnaires
Pendant les heures de bureau (heure d’Europe centrale) :
Du lundi au vendredi de 7 h 30 à 16 h 30
Tél. +31 (0)541 57 21 52
E-mail: service[at]trioliet.com
Service d'urgence en dehors des heures de bureau : (Réservé aux distributeurs)
Du lundi au vendredi : de 16h30 à 22h00
Samedi et dimanche : de 07h30 à 22h00
Pour une assistance urgente pendant ces heures, veuillez appeler le +31 (0)541 - 57 21 12.
Vous serez mis en relation avec le technicien de service de garde, qui vous fournira uniquement une assistance téléphonique (uniquement en anglais).
Nos techniciens externes disposent tous d’un fourgon de service bien équipée de façon à pouvoir se tenir à disposition pour conseiller et assister nos concessionnaires. Cela réduit la durée d’attente et permet de nourrir à nouveau le bétail rapidement.
Des formations sont également organisées dans notre Training Centre situé à Oldenzaal afin de maintenir le niveau technique de nos concessionnaires. Cliquez ici pour plus d’informations sur les formations.
Vos personnes de contact
Gerard Overzet (service technique)
E-mail: g.overzet[at]trioliet.com
Pascal Leenaerts (service technique)
Email: p.leenaerts[at]trioliet.com
Tom Bevers (coordinateur de service)
Tel. +31 (0)541 - 57 21 52
E-mail: t.bevers[at]trioliet.com